Информация, доступная для Потребителей:
– свидетельство о государственной регистрации Исполнителя;
– документ на право использования торговой марки, зарегистрированной в установленном порядке, под которой оказываются Брокерские услуги;
– сертификат соответствия оказываемых Исполнителем Брокерских услуг требованиям Стандарта, приложения и дополнения к нему;
– при наличии членства в профессиональных объединениях документы, подтверждающие данное членство;
– тарифы и расценки на оказание Брокерских услуг;
– книга жалоб и предложений с пронумерованными листами, прошнурованная и заверенная печатью Органа по сертификации;
– описание процедуры рассмотрения жалоб и претензий Потребителей на действия Исполнителя;
– реквизиты Органа по сертификации, Комиссии по разрешению споров;
– полис страхования профессиональной ответственности Исполнителя или документ, удостоверяющий использование Исполнителем иных способов обеспечения обязательств перед Потребителями.
Исполнитель по требованию Потребителя должен предоставить:
– документы, подтверждающие квалификацию специалиста по недвижимости - брокера и специалиста по недвижимости - агента, оказывающих ему Брокерскую услугу;
– документы, подтверждающие полномочия специалиста по недвижимости - брокера (приказ или доверенность) на право подписи Договоров от имени Исполнителя;
– Стандарт;
– образцы типовых договоров, протоколов, доверенностей и других документов, используемых Исполнителем при оказании Брокерских услуг.
Более подробно про услуги
агентства
Вам расскажут наши специалисты по телефону: |
